سفارش‌گیری آنلاین مشتریان عمده
نیشکر پلاس؛ سفارش‌گیری عمده با نسخه برون‌سازمانی B2B کاردکس
کافه، نان و شیرینی نیشکر برای ثبت و پیگیری سفارش‌های عمده از نسخه برون‌سازمانی (B2B) کاردکس استفاده می‌کند؛ مشتری عمده سفارشش را ثبت می‌کند و فاکتور و وضعیت آن در یک مسیر دیده می‌شود.
کاردکس برون‌سازمانی (B2B)سفارش‌گیری عمدهپنل مشتری عمده
پیگیری وضعیت سفارش توسط مشتری
فاکتور و صورت‌حساب در یک مسیر
ویترین سفارش عمده با هویت برند
درباره کافه، نان و شیرینی نیشکر
نیشکر پلاس یک کافه، نان و شیرینی است که علاوه بر فروش حضوری در شعبه، به مجموعه‌های دیگر هم فروش عمده دارد. سفارش‌های عمده ریتم متفاوتی با فروش روزمره شعبه دارند و به مسیر مشخص خودشان نیاز دارند.
چالش
سفارش عمده بدون یک مسیر مشخص
مشتریان عمده نیشکر پلاس سفارش‌هایشان را خارج از یک مسیر واحد ثبت می‌کردند و پیگیری اینکه سفارش ثبت شده، در چه مرحله‌ای است و فاکتورش کجاست، کار دستی و پرابهام بود.
هرچه حجم سفارش‌ها بیشتر می‌شد، پیگیری تلفنی و پیام‌رسانی هم برای تیم فروش و هم برای مشتری سنگین‌تر می‌شد.
راه‌حل
سفارش‌گیری عمده با کاردکس برون‌سازمانی
نیشکر پلاس نسخه برون‌سازمانی (B2B) کاردکس را برای سفارش‌گیری عمده راه‌اندازی کرده است. مشتری عمده از پنل خودش سفارش را ثبت می‌کند، وضعیت سفارش و فاکتورش را همان‌جا می‌بیند و تیم فروش هم همه سفارش‌ها را در یک مسیر پیگیری می‌کند.
به این ترتیب سفارش عمده از پیام‌رسان‌ها و تماس‌های پراکنده خارج شده و از ثبت تا فاکتور در یک سیستم جریان پیدا می‌کند.
نتایج
نتایج به‌دست‌آمده
سفارش‌گیری منظم مشتریان عمده
مشتری عمده سفارشش را در پنل برون‌سازمانی ثبت می‌کند؛ نه از طریق تماس و پیام‌های پراکنده.
پیگیری شفاف برای مشتری
وضعیت سفارش و فاکتور در دسترس مشتری است و برای اطلاع از سفارشش نیازی به تماس مکرر ندارد.
یک مسیر واحد برای تیم فروش
همه سفارش‌های عمده در یک سیستم جمع است و پیگیری‌ها از یک‌جا انجام می‌شود.
این گزارش ادامه دارد…
همکاری کافه، نان و شیرینی نیشکر و کاردکس در جریان است؛ این صفحه با نتایج و گزارش‌های تازه به‌روز می‌شود.
پشتیبانی در شیفت کاری شماپشتیبانی زمانی ارزشمند است که درست موقع فعالیت کسب‌وکار شما در دسترس باشد. تیم کاردکس در شیفت‌های کاری همراه شماست تا مسائل سریع‌تر پیگیری شوند و جریان فروش بدون وقفه ادامه پیدا کند.
امنیت و حفاظت از داده‌هااطلاعات فروش، مشتری‌ها و عملیات کسب‌وکار شما با سازوکارهای امنیتی و رمزنگاری محافظت می‌شوند. امنیت و محرمانگی داده‌ها در همه مراحل، بخش جدایی‌ناپذیر خدمات کاردکس است.
مهاجرت آسان، بدون وابستگیانتقال از نرم‌افزارهای دیگر به کاردکس، ساده و بدون دردسر انجام می‌شود. اطلاعات شما همیشه در دسترس می‌ماند تا بدون نگرانی از وابستگی به یک سیستم، مسیر کسب‌وکارتان را با خیال راحت ادامه دهید.