یکپارچگی‌های Kardex POSهمه سرویس‌های عملیاتی شما،
همه سرویس‌های عملیاتی شما،
در یک جریان متصل به صندوق
Kardex POS سفارش‌های بیرونی، سرویس‌های ارسال، درگاه‌های پرداخت و کارت‌خوان‌های سازگار را به عملیات روزانه شعبه متصل می‌کند؛ تا تیم شما به‌جای جابه‌جایی بین چند پنل، سفارش و پرداخت و ارسال را در یک جریان مشخص مدیریت کند.
منبع سفارش ثبت شددر صف آماده‌سازی
ورود دوباره اطلاعات کمترسفارشی که از کانال متصل می‌آید دوباره از صفر در صندوق ثبت نمی‌شود.
عملیات در یک مسیراز دریافت سفارش تا پرداخت، چاپ، ارسال و گزارش، جریان کار پراکنده نمی‌شود.
کنترل در سطح شعبهاتصال‌ها بر اساس ساختار برند و شعبه تنظیم می‌شوند.
گزارش قابل ردیابیپرداخت و سفارش در همان ساختار عملیاتی ثبت می‌شوند.
یکپارچگی واقعی
فقط وصل شدن دو نرم‌افزار کافی نیست؛ جریان عملیات باید یکی شود
برای ما یکپارچگی فقط دریافت یک API یا نمایش لوگوی یک سرویس نیست. اتصال زمانی ارزشمند است که سفارش وارد روند واقعی شعبه شود، پرداخت به همان سفارش برگردد، وضعیت ارسال قابل پیگیری باشد و مدیر بتواند خروجی را در گزارش‌های عملیاتی ببیند.
- ۰۱
دریافت
سفارش یا درخواست از سرویس متصل وارد Kardex می‌شود.
- ۰۲
عملیات شعبه
سفارش وارد جریان آماده‌سازی، صندوق، چاپ یا تحویل می‌شود.
- ۰۳
پرداخت و ارسال
روش پرداخت یا سرویس ارسال متناسب با سناریو اجرا و وضعیت آن ثبت می‌شود.
- ۰۴
گزارش
اطلاعات در کنار سایر عملیات شعبه قابل مشاهده و پیگیری باقی می‌ماند.
اتصال‌های Kardex POS
از کانال سفارش تا آخرین مرحله پرداخت و ارسال
هر کسب‌وکار ترکیب متفاوتی از سرویس‌ها دارد. Kardex POS اتصال‌ها را بر اساس سناریوی واقعی شعبه تنظیم می‌کند؛ از دریافت سفارش اسنپ‌فود تا درخواست پیک و پرداخت آنلاین یا کارت‌خوان.
سفارش‌های اسنپ‌فود را وارد جریان عملیاتی Kardex POS کنید تا تیم شعبه به‌جای مدیریت یک پنل جدا، سفارش بیرونی را در کنار سفارش‌های دیگر پردازش کند.
- دریافت سفارش در جریان POS
- هماهنگی اطلاعات محصول و اتصال آیتم‌ها
- پشتیبانی از ساختار افزودنی‌ها و انتخاب‌های محصول در سناریوهای متصل
- مدیریت وضعیت و عملیات سفارش از مسیر یکپارچه
- ثبت منبع سفارش برای گزارش و پیگیری
سفارش بیرونی، تجربه جداگانه‌ای برای تیم صندوق نمی‌سازد.
محصولات فروشگاه آنلاین‌تان را به موتور جستجوی ترب وصل کنید تا مشتری هنگام مقایسه قیمت، فروشگاه شما را هم ببیند و قیمت و موجودی همان چیزی باشد که در Kardex POS دارید.
- معرفی محصولات فروشگاه به ترب
- قیمت و موجودی هماهنگ با صندوق و فروشگاه آنلاین
- به‌روزرسانی از همان اطلاعات محصول، بدون ورود دوباره
پشتیبانی از سناریوهای الوپیک / الوپیک پلاس
برای سناریوهای ارسال شهری، درخواست پیک الوپیک را به جریان سفارش متصل کنید و عملیات ارسال را کنار اطلاعات همان سفارش نگه دارید.
- برآورد هزینه در سناریوهای پشتیبانی‌شده
- ثبت درخواست ارسال
- نگهداری وضعیت ارسال
- پیگیری و لغو بر اساس قابلیت سرویس
ارسال سفارش با اسنپ‌باکس می‌تواند از همان روند دلیوری Kardex مدیریت شود تا ثبت درخواست و وضعیت ارسال از سفارش جدا نماند.
- درخواست سرویس ارسال
- اتصال سفارش و مقصد
- وضعیت سرویس در روند سفارش
برای کسب‌وکارهایی که از میاره استفاده می‌کنند، اتصال دلیوری می‌تواند بخشی از همان جریان عملیاتی سفارش و شعبه باشد.
- ثبت درخواست ارسال
- اتصال سفارش و مقصد
- نگهداری وضعیت در روند سفارش
پرداخت آنلاین مشتری با ثبت نتیجه در جریان سفارش و تراکنش‌های Kardex.
اتصال درگاه به مسیر تسویه، بدون تطبیق دستی نتیجه پرداخت با سفارش.
پرداخت آنلاین و پرداخت با لینک برای سفارش‌هایی که مشتری کنار صندوق نیست.
از درگاه‌های پرداخت پشتیبانی‌شده برای اتصال به جریان سفارش و تسویه.
از درگاه‌های پرداخت پشتیبانی‌شده برای اتصال به جریان سفارش و تسویه.
اتصال مستقیم کارت‌خوان
سناریوهای مستقیم SEP در مدل‌های سازگار
مبلغ پرداخت از Kardex POS برای دستگاه سازگار ارسال می‌شود و نتیجه تراکنش به همان سفارش برمی‌گردد.
- حذف ورود دستی مبلغ روی دستگاه
- بازگشت نتیجه تراکنش به سفارش
API و اتصال اختصاصی
برای ERP، CRM، سامانه سفارش، سرویس پیامک یا زیرساخت اختصاصی، امکان بررسی اتصال از طریق API و قرارداد یکپارچگی وجود دارد.
- API
- Webhook
- Callback
- تنظیم در سطح شعبه
جزئیات قابلیت‌ها مانند برآورد هزینه، لغو، رهگیری و وضعیت‌های قابل دریافت، بسته به API و قرارداد هر سرویس متفاوت است.
کارت‌خوان بانکی
مبلغ را دوباره روی کارت‌خوان وارد نکنید
در اتصال مستقیم کارت‌خوان‌های بانکی سازگار، مبلغ پرداخت از Kardex POS برای دستگاه ارسال می‌شود و نتیجه تراکنش به همان سفارش برمی‌گردد. این جریان، ورود دستی مبلغ روی کارت‌خوان و تطبیق دوباره نتیجه با سفارش را کاهش می‌دهد.
پشتیبانی از سناریوهای مستقیم SEP در مدل‌های سازگار
نوع اتصال و تجهیزات قابل پشتیبانی به بانک، مدل سرویس و زیرساخت نصب‌شده در شعبه وابسته است.
- ۱مبلغ سفارش در Kardex مشخص است
- ۲مبلغ برای کارت‌خوان سازگار ارسال می‌شود
- ۳نتیجه پرداخت به همان سفارش برمی‌گردد
یک هسته مشترک
اتصال‌ها باید به داده مشترک برسند
هدف از یکپارچگی این نیست که فقط داده از یک سیستم به سیستم دیگر منتقل شود. سفارش، مشتری، موجودی، قیمت، پرداخت، ارسال و گزارش باید تا جای ممکن در یک مدل عملیاتی مشترک قرار بگیرند تا شعبه و دفتر مرکزی تصویر متفاوتی از یک اتفاق نداشته باشند.
سفارشمشتریموجودیقیمتپرداختارسالگزارش
وقتی سرویس‌ها جدا کار می‌کنند، تیم شعبه واسط بین سیستم‌ها می‌شود
بدون اتصالبا یکپارچگی Kardex
سفارش در یک پنل جدا دیده می‌شودسفارش وارد جریان عملیاتی شعبه می‌شود
اطلاعات دوباره در POS وارد می‌شودمنبع سفارش همراه آن حفظ می‌شود
پیک از پنل یا تماس جداگانه درخواست می‌شودارسال از روند همان سفارش مدیریت می‌شود
نتیجه پرداخت باید دستی تطبیق داده شودپرداخت به همان سفارش متصل می‌ماند
گزارش‌ها از چند منبع جمع می‌شوندگزارش و پیگیری در ساختار مشترک انجام می‌شود
مناسب ساختار چندشعبه‌ای
هر شعبه می‌تواند ترکیب اتصال‌های خودش را داشته باشد
مدل عملیاتی همه شعب یکسان نیست. یک شعبه ممکن است اسنپ‌فود و اسنپ‌باکس داشته باشد، شعبه دیگر از الوپیک و یک درگاه متفاوت استفاده کند. تنظیم اتصال‌ها در Kardex می‌تواند متناسب با ساختار برند و شعبه انجام شود، بدون اینکه همه شعب مجبور به استفاده از یک ترکیب یکسان باشند.
اتصال عملیاتی باید قابل پیگیری باشد
فعال‌سازی هر اتصال به پلن کاردکس، قرارداد و دسترسی API همان سرویس، موقعیت شعبه و شرایط فنی آن سرویس وابسته است. هزینه سرویس‌های ثالث مانند پیک، بانک یا درگاه نیز تابع قرارداد همان ارائه‌دهنده است.
سؤالات متداول درباره یکپارچگی‌ها
همه یکپارچگی‌ها برای همه شعب فعال می‌شوند؟
خیر. اتصال‌ها می‌توانند بر اساس نیاز و تنظیمات هر کسب‌وکار و شعبه فعال شوند. نوع سرویس، پلن، قرارداد ارائه‌دهنده و شرایط فنی شعبه در فعال‌سازی مؤثر است.
می‌توان هم‌زمان از چند سرویس ارسال استفاده کرد؟
در ساختار Kardex امکان تعریف و مدیریت چند سرویس ارسال وجود دارد. سرویس‌های قابل استفاده برای هر شعبه بر اساس تنظیمات و قراردادهای فعال آن کسب‌وکار مشخص می‌شوند.
فرق درگاه پرداخت با اتصال مستقیم کارت‌خوان چیست؟
درگاه پرداخت برای پرداخت آنلاین مشتری استفاده می‌شود. در اتصال مستقیم کارت‌خوان، مبلغ از POS برای دستگاه کارت‌خوان سازگار ارسال می‌شود و نتیجه تراکنش به جریان همان سفارش برمی‌گردد. نوع تجهیزات و سرویس بانکی تعیین می‌کند کدام روش قابل استفاده باشد.
سفارش‌های اسنپ‌فود داخل Kardex POS دیده می‌شوند؟
در اتصال فعال اسنپ‌فود، سفارش‌های این کانال وارد جریان مدیریت سفارش Kardex POS می‌شوند تا شعبه بتواند آن‌ها را در کنار عملیات روزانه خود پردازش و پیگیری کند.
اگر اینترنت یا سرویس طرف مقابل قطع شود چه اتفاقی می‌افتد؟
عملیاتی که به سرویس بیرونی وابسته است، به دسترس‌بودن همان سرویس و ارتباط شبکه بستگی دارد. Kardex وضعیت واقعی اتصال یا خطا را به اپراتور نشان می‌دهد. قابلیت‌های محلی و حالت آفلاین POS طبق امکانات خود سیستم کار می‌کنند، اما تا برگشت ارتباط، سرویس بیرونی در دسترس نیست.
جزئیات کارکرد آفلاینامکان اتصال سرویس اختصاصی شرکت ما وجود دارد؟
بله، اگر سرویس شما API، Webhook یا روش اتصال مشخصی داشته باشد، تیم Kardex می‌تواند سناریوی فنی و عملیاتی آن را بررسی کند. نتیجه بررسی به نوع سرویس، سطح دسترسی و قرارداد مورد نیاز بستگی دارد.
هزینه سرویس‌هایی مثل الوپیک یا درگاه پرداخت داخل اشتراک Kardex است؟
هزینه استفاده از سرویس‌های ثالث تابع قرارداد همان ارائه‌دهنده است. هزینه یا شرایط فعال‌سازی یکپارچگی در Kardex نیز بر اساس پلن و نوع اتصال مشخص می‌شود.
مشاهده تعرفههاپشتیبانی در شیفت کاری شماپشتیبانی زمانی ارزشمند است که درست موقع فعالیت کسب‌وکار شما در دسترس باشد. تیم کاردکس در شیفت‌های کاری همراه شماست تا مسائل سریع‌تر پیگیری شوند و جریان فروش بدون وقفه ادامه پیدا کند.
امنیت و حفاظت از داده‌هااطلاعات فروش، مشتری‌ها و عملیات کسب‌وکار شما با سازوکارهای امنیتی و رمزنگاری محافظت می‌شوند. امنیت و محرمانگی داده‌ها در همه مراحل، بخش جدایی‌ناپذیر خدمات کاردکس است.
مهاجرت آسان، بدون وابستگیانتقال از نرم‌افزارهای دیگر به کاردکس، ساده و بدون دردسر انجام می‌شود. اطلاعات شما همیشه در دسترس می‌ماند تا بدون نگرانی از وابستگی به یک سیستم، مسیر کسب‌وکارتان را با خیال راحت ادامه دهید.
یکپارچگی متناسب با کسب‌وکار شما
بگویید از چه سرویس‌هایی استفاده می‌کنید؛ جریان مناسب شعبه شما را با هم بررسی می‌کنیم
در یک دموی کوتاه می‌توانیم سناریوی واقعی شما را مرور کنیم؛ از سفارش اسنپ‌فود و ارسال با پیک تا پرداخت آنلاین یا اتصال کارت‌خوان شعبه.
یا ببینید مشتری‌ها چطور از این اتصال‌ها استفاده می‌کنند