فروش حضوری و پیشخوان
ثبت سریع سفارش سالن و پیشخوان روی صندوق ثابت شعبه.
مدیریت سفارش‌ها · Manage ordersهر سفارش، از هر کانال،
هر سفارش، از هر کانال،
روی یک صف
سفارش حضوری، بیرون‌بر، تلفنی، پیک، کیوسک و سفارش آنلاین روی یک صف، یک منو، یک موجودی و یک گزارش فروش می‌نشینند؛ وضعیت هر سفارش از ثبت تا تحویل از یک‌جا دنبال می‌شود و آشپزخانه یک صف می‌بیند، نه چند سیستم جدا.
کانال‌های سفارش
هر جایی که مشتری سفارش می‌دهد، به یک‌جا می‌رسد
به‌جای یک سیستم برای صندوق، یکی برای تلفن و یکی برای هر پلتفرم دلیوری، همه کانال‌ها روی یک صف آماده‌سازی و یک گزارش فروش می‌نشینند.
بیرون‌بر
سفارش بیرون‌بر با همان مسیر ثبت و همان صف آماده‌سازی.
سفارش تلفنی
با هر تماس، نام و سابقه مشتری روی صندوق می‌آید و سفارش همان‌جا ثبت می‌شود.
بیشتر بدانیدپیک و دلیوری
سفارش‌های پیک و پلتفرم‌های دلیوری مستقیم روی صندوق ثبت می‌شوند.
کیوسک سفارش‌گیری
ثبت سفارش مستقیم توسط مشتری، همگام با منو و صندوق شعبه، ماژول جداگانه.
سفارش آنلاین
سایت و فروشگاه آنلاین از اکوسیستم کاردکس، با همان منو و موجودی شعبه.
وضعیت سفارش
وضعیت هر سفارش، از ثبت تا تحویل، از یک‌جا
مدیریت وضعیت سفارش در هر سه پلن است؛ صندوق، آشپزخانه و پیک همه یک وضعیت را می‌بینند.
- 1ثبت‌شده
سفارش از هر کانالی وارد همان صف می‌شود.
- 2در حال آماده‌سازی
آشپزخانه شروع می‌کند؛ وضعیت برای همه روشن است.
- 3آماده تحویل
برای پیک، پیشخوان یا سرو به میز علامت می‌خورد.
- 4تحویل شد
سفارش بسته می‌شود و در گزارش فروش می‌نشیند.
اگر اینترنت شعبه قطع شود، ثبت سفارش و چاپ ادامه دارد و با بازگشت اتصال، سفارش‌ها خودکار همگام می‌شوند، در هر سه پلن.
آشپزخانه
هر سفارش، مستقیم به استیشنی که آماده‌اش می‌کند
به‌جای یک فیش بلند که بین استیشن‌ها دست‌به‌دست شود، هر گروه کالا به پرینتر یا صفحه استیشن خودش می‌رود: گریل، بار سرد، کانتر بسته‌بندی.
- هر سفارش، صرف‌نظر از کانال، روی یک صف آماده‌سازی
- صفحه نمایش آشپزخانه (KDS) به‌جای فیش کاغذی
- تعریف استیشن‌های چاپپلن پیشرفته
- مسیریابی خودکار هر گروه کالا به استیشن یا پرینتر خودشپلن پیشرفته
- چاپ هم‌زمان نسخه مشتری و نسخه آماده‌سازی
میز و سالن
برای رستوران‌های دارای سالن، سفارش به نام میز
گارسون میز را باز می‌کند، سفارش می‌گیرد و همه‌چیز به نام همان میز ثبت می‌ماند؛ سرو مرحله‌ای و تفکیک صورت‌حساب هم روی همین جریان است. این امکانات از پلن پیشرفته در دسترس‌اند.
- نقشه سالن و مدیریت میز و فضاهاپلن پیشرفته
- اتصال سفارش به میز و ثبت تعداد مهمانانپلن پیشرفته
- سرو مرحله‌ای؛ پیش‌غذا، غذای اصلی و دسر دوره به دوره به آشپزخانه
- تفکیک صورت‌حساب به نفر یا به آیتم هنگام تسویه
منو و موجودی
یک منو و یک موجودی برای همه کانال‌ها
منو یک‌بار تعریف می‌شود و همه کانال‌ها از همان می‌خوانند. برای هر کانال فروش می‌توانید سهمیه موجودی جدا بگذارید؛ وقتی سهمیه یک کانال صفر شد، آیتم فقط روی همان کانال از منو کنار می‌رود و بقیه ادامه می‌دهند، مشتری چیزی که نیست سفارش نمی‌دهد.
سرویس‌های سفارش و پیک
اتصال به سرویس‌های سفارش و پیک، در یک فهرست
سفارش‌های این سرویس‌ها مستقیم روی صندوق ثبت می‌شود و موجودی انبار با همان فروش خودکار به‌روز می‌شود. اتصال به سرویس‌های موجود کاردکس از پلن پیشرفته در دسترس است.
همین امکانات، در کدام پلن
یک صف و یک گزارش برای همه کانال‌ها در هر سه پلن است؛ مسیریابی چاپ، مدیریت میز و اتصال سرویس‌ها از پلن پیشرفته.
استانداردپیشرفتهپریمیوم
مدیریت وضعیت سفارش از ثبت تا تحویل
یک صف و یک گزارش فروش برای همه کانال‌ها
ثبت سفارش و چاپ در قطعی اینترنت
تعریف استیشن‌های چاپ—
مسیریابی کالا به پرینترهای مختلف—
مدیریت میز و سالن—
اتصال سفارش به میز و تعداد مهمانان—
اتصال به سرویس‌های موجود کاردکس—
سؤالات متداول درباره مدیریت سفارش‌ها
سفارش حضوری، تلفنی، پیک، کیوسک و آنلاین روی یک صف می‌نشینند؟
بله. صرف‌نظر از کانال سفارش، همه روی همان صف آماده‌سازی و همان گزارش فروش قرار می‌گیرند؛ صندوق و آشپزخانه یک صف می‌بینند، نه چند سیستم جدا.
سفارش‌های اسنپ‌فود و پلتفرم‌های دلیوری چطور وارد می‌شوند؟
از طریق اتصال به سرویس‌های موجود کاردکس، سفارش این پلتفرم‌ها مستقیم روی صندوق ثبت می‌شود و موجودی انبار با همان فروش خودکار به‌روز می‌شود. این اتصال از پلن پیشرفته در دسترس است.
سرویس‌های قابل اتصال به کاردکسسفارشها به کدام استیشن آشپزخانه می‌روند؟
هر گروه کالا را یک‌بار به یک استیشن یا پرینتر وصل می‌کنید؛ از آن پس هر آیتم آن گروه در هر سفارش، خودکار به همان استیشن ارسال می‌شود. تعریف استیشن‌ها و مسیریابی از پلن پیشرفته است.
مسیریابی چاپ و عملیات آشپزخانهمدیریت میز و سالن در کدام پلن است؟
نقشه سالن، اتصال سفارش به میز و ثبت تعداد مهمانان از پلن پیشرفته در دسترس‌اند و برای رستوران‌های دارای سالن طراحی شده‌اند.
مقایسه کامل پلنهااگر اینترنت شعبه قطع شود، ثبت سفارش متوقف می‌شود؟
خیر. ثبت سفارش و چاپ روی بستر محلی شعبه ادامه پیدا می‌کند و با بازگشت اینترنت، سفارش‌ها به‌صورت خودکار همگام می‌شوند. این قابلیت در هر سه پلن است.
جزئیات کارکرد آفلاینکیوسک سفارش‌گیری جزو پلن است؟
کیوسک سفارش‌گیری سلف‌سرویس ماژول جداگانه است و هزینه و شرایط آن مستقل از پلن‌های اصلی محاسبه می‌شود؛ سفارش کیوسک روی همان صف و همان گزارش فروش شعبه می‌نشیند.
پشتیبانی در شیفت کاری شماپشتیبانی زمانی ارزشمند است که درست موقع فعالیت کسب‌وکار شما در دسترس باشد. تیم کاردکس در شیفت‌های کاری همراه شماست تا مسائل سریع‌تر پیگیری شوند و جریان فروش بدون وقفه ادامه پیدا کند.
امنیت و حفاظت از داده‌هااطلاعات فروش، مشتری‌ها و عملیات کسب‌وکار شما با سازوکارهای امنیتی و رمزنگاری محافظت می‌شوند. امنیت و محرمانگی داده‌ها در همه مراحل، بخش جدایی‌ناپذیر خدمات کاردکس است.
مهاجرت آسان، بدون وابستگیانتقال از نرم‌افزارهای دیگر به کاردکس، ساده و بدون دردسر انجام می‌شود. اطلاعات شما همیشه در دسترس می‌ماند تا بدون نگرانی از وابستگی به یک سیستم، مسیر کسب‌وکارتان را با خیال راحت ادامه دهید.
کانال‌های سفارش کسب‌وکار شما
کانال‌های سفارش شعبه شما را روی کاردکس‌پوز ببینید
در یک دموی کوتاه، یک صف برای همه کانال‌ها، مدیریت وضعیت سفارش و اتصال سرویس‌های دلیوری را با سناریوی واقعی شعبه شما مرور می‌کنیم.